わたしも経験があります
新車購入して3ヶ月ほどの時でしたが、 オープンにしようとしたところ、リアのリッドが開いた時点で 止まってしまいました。 購入したディーラーで確認したところ、その時の原因はセンサー位置のずれでした。 自動開閉なので いろいろなところに安全や 相互干渉を防ぐために インターロック用位置センサーがついています。 たとえば ブレーキを踏んでいないと動作しないって言うのも そのひとつです。 リッドがしっかり開いているか? 幌の収納がしっかりとできているか? というものもありますが、 今回の症状からすると 幌が完全に折りたたまれて収納されているか? を検出する近接or角度センサーの動作不良かと思われます
この辺りを伝えて再度 確認してもらうといいかも知れないですね 私の場合は、そのチェックと調整で1時間程度で終わりましたよ
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